喜讯 | 方仓智能荣获“2024年度上海市智能机器人标杆企业”

隐私政策

更新日期：2024年12月1日

生效日期：2024年12月1日

上海方仓智能科技有限公司（以下简称"方仓智能"或"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维护您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺按照相关法律法规的要求，合法合规地收集、使用、存储、保护您的个人信息。

请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》的全部内容。本政策将帮助您了解以下内容：

• 一、我们如何收集和使用您的个人信息
• 二、我们如何使用Cookie和同类技术
• 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 四、我们如何存储和保护您的个人信息
• 五、您如何管理您的个人信息
• 六、我们如何保护未成年人的个人信息
• 七、本政策如何更新
• 八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们可能会收集和使用您主动提供的、或在您使用服务过程中产生的、与为您提供服务相关的个人信息。

1.1 为向您提供服务而收集的信息

当您使用我们的网站、在线客服、留言咨询、产品资料索取等服务时，我们可能会收集您的以下信息：

• • 基础信息：姓名、公司名称、职位、联系电话、电子邮箱地址
• • 业务需求：您感兴趣的产品类型、项目规模、应用场景、预算范围
• • 沟通记录：您与我们的在线客服或销售人员的沟通内容
• • 设备信息：IP地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符等

1.2 为改进服务质量而收集的信息

为提升您的使用体验，我们可能会收集以下信息用于统计分析：

• • 访问日志：您访问我们网站的时间、页面浏览量、停留时长
• • 点击行为：您点击的链接、下载的资料、观看的视频
• • 来源信息：您是如何找到我们网站的（搜索引擎、推荐链接、直接访问等）

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 Cookie的使用

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie用于简化您重复登录的步骤、存储您的偏好设置、帮助您优化与我们的互动体验。

2.2 同类技术的使用

除Cookie外，我们还会在网站中使用LocalStorage、SessionStorage等同类技术来存储您的偏好设置和操作记录。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与方仓智能以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

• • 获得您的明确同意后
• • 根据法律法规的规定或行政、司法机关的要求
• • 与我们的关联公司共享：为便于我们向您提供服务，我们可能会与关联公司共享您的信息，但我们只会共享必要的个人信息
• • 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务由授权合作伙伴提供，我们可能会与合作伙伴共享您的信息

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• • 获得您明确同意后
• • 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束

3.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您明确同意。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

4.1 存储地点

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息传输至境外，如果您需要将个人信息传输至境外，我们将按照相关法律法规的要求进行。

4.2 存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。当您的个人信息超出保留期限后，我们会将其删除或进行匿名化处理。

4.3 安全保护

我们已采用符合行业标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、使用、修改、披露或销毁。主要措施包括：

• • 采用SSL/TLS加密传输您的敏感信息
• • 严格的访问控制机制，确保只有授权人员才能访问个人信息
• • 定期进行安全漏洞扫描和渗透测试
• • 建立完善的数据安全管理体系

五、您如何管理您的个人信息

根据相关法律法规的规定，您对您的个人信息享有以下权利：

5.1 访问和查阅您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过本政策末尾的联系方式联系我们。

5.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。

5.3 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：

• • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
• • 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
• • 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
• • 如果您不再使用我们的产品或服务

5.4 撤回同意

您可以撤回您之前向我们做出的授权同意。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。

5.5 注销账户

如果您希望注销您的账户，可以通过本政策末尾的联系方式联系我们。

六、我们如何保护未成年人的个人信息

我们的产品和服务主要面向企业客户，不针对未成年人。如果您是未满18周岁的未成年人，请您在使用我们的服务前，务必取得您的监护人的同意。如果您是未满14周岁的未成年人的监护人，请您注意，我们不会刻意收集未满14周岁未成年人的个人信息。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能会发生变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会提供显著的通知，包括网站公告、弹窗提示、发送邮件等方式。本政策所指的重大变更包括但不限于：

• • 我们的服务模式发生重大变化
• • 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
• • 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
• • 我们的联系方式及投诉渠道发生变化

八、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或者您在使用我们的服务时遇到任何问题，您可以通过以下方式与我们联系：

• • 公司名称：上海方仓智能科技有限公司
• • 联系电话：400-003-9152
• • 电子邮箱：contact@fangcangtech.com
• • 公司地址：上海市闵行区顾戴路2337号A座8楼

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。